HJP Wartung

IT-Infrastruktur Betreuung und Wartung

HJP Wartung und IT-Outsourcing

Verträge sind ein wichtiger Grundstein der ganzheitlichen IT-Dienstleistung. Durch individuelle, an unsere Kunden angepasste Dienst-, Wartungs,- Monitoring,- und Datenschutzverträge bieten wir Ihnen den größtmöglichen Service mit einem hochqualifizierten Team.

Wir unterstützen Sie und Ihr Unternehmen ganz individuell wie Sie es benötigen.

WP_20160531_001

HJP Dienstleistung

Individuell nach Ihren Wünschen und Anforderungen zusammengestellt und auf Ihren Bedarf ausgearbeitet.

Für uns sind ganzheitliche IT-Betreuung und Kundenzufriedenheit das höchste Gut.

Da die Zufriedenheit mit einem IT-System nicht allein durch die Zusammenstellung hochwertiger Hardwarekomponenten bestimmt wird, sondern in entscheidendem Maße von der Verfügbarkeit des IT-Systems im Alltagsbetrieb bestimmt wird, bietet die HJP Datentechnik GmbH Ihren Kunden umfangreiche Serviceleistungen an, die dazu dienen, eine höchstmögliche Systemverfügbarkeit sicherzustellen. Neben unserem HJP Wartungsvertrag, der die Hardwareverfügbarkeit Ihrer Infrastruktur absichert, bieten wir Ihnen auch die Unterstützung, Beratung und Betreuung durch unser hochqualifiziertes Techniker-Team an.

Im Rahmen des Dienstvertrages betreuen wir Ihre IT-Infrastruktur und unterstützen Sie, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Vorteile eines HJP Dienstvertrages:

  • persönlicher und fester Techniker für einen umfassenden Service – Vor-Ort und Remote –
  • individuelles Stundenkontingent je nach Bedarf
  • Abrechnung mit einem festen vergünstigten Dienstleistungssatz
  • Reisekosten (Kosten für KFZ und Anreise/Abreise) sind in der Dienstleistungspauschale enthalten
  • kostenlose Nutzung der Onlinedokumentation Ihrer IT Infrastruktur über unser HJP Confluence
  • schnelle Reaktion auf aktuelle Sicherheitslücken und präventive Maßnahmen zum Schutz Ihrer IT Infrastruktur
  • Übernahme von nicht verwendeten Stunden in den Folgemonat
  • Einweisung in Ihr IT-System und Erstellung einer IT-Dokumentation
  • Erstellung von Backup- und Sicherungskonzepten
  • Umsetzung von gesetzlichen Vorgaben zur IT-Sicherheit

Vertrauen Sie auf einen starken Partner bei der Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur. Vertrauen Sie auf HJP Datentechnik GmbH.

HJP Wartung

Zu unserer ganzheitlichen IT-Betreuung gehört neben IT-Dienstleistung, Hardware-Beschaffung und Beratung auch die Pflege und Wartung der bereits eingesetzten Systeme.

Sichern sie Ihre IT-Infrastruktur ab und nutzen sie unsere individuellen HJP Wartungsverträge zur Absicherung Ihrer IT-Hardware. Legen Sie den Schutz Ihrer IT-Hardware in unsere Hände.

Wir bieten Ihnen beim Kauf Ihrer IT-Infrastruktur und Ihrer Serversysteme einen HJP Wartungsvertrag an, mit dem wir die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Systeme weiter steigern.

Durch unsere Hardwarevorhaltung können wir im Falle eines Ausfalls schnell reagieren und den defekten Server austauschen und reparieren.

Mit einer kompletten Systemkontrolle Vor-Ort überprüfen wir alle 3 Monate Ihr System auf Herz und Nieren. Neben einer Kontrolle des Betriebssystems führen wir auch einen gründlichen Test der einzelnen Hardwarekomponenten durch (Lüfter, Festplatten, Mainboard, Arbeitsspeicher, CPU sowie Kühler). Wir reinigen Ihren Server von Staubflusen, reinigen die Lüfter sowie Schmutzfänger um weiterhin einen leistungsfähigen und langlebigen Server zu bieten. Diese Schritte sind notwendig, dass Ihr Serversystem nicht durch verschmutzte Lüfter und Kühler wegen Überhitzung ausfällt.

Vorteile eines HJP Wartungsvertrages:

  • umfangreiche Hardwarevorhaltung für schnelle Störungsbeseitigung und zur Minimierung eventueller Reparaturzeiten
  • Durchführung vorbeugender Wartungsarbeiten und Tests
  • Vorab-Austausch defekter Geräte oder Komponenten
  • Bereitstellung von Leih- und Ersatzgeräten

Kombinieren sie Ihren Wartungsvertrag mit unserer innovativen und intelligenten Netzwerkmonitoring-Lösung HJP NetScoper.

WP_20160531_001_zeichnung

Datenschutz

HJP Datenschutz

Datenschutz gewährleistet den Schutz des Persönlichkeitsrechts und das Recht auf informelle Selbstbestimmung. Beide Rechte beruhen auf den Artikel 1 und 2 des deutschen Grundgesetzes. Gerade in Unternehmen, Organisationen und Vereinen ist Datenschutz wichtig, denn hier treffen das Persönlichkeitsrecht und das Recht auf informelle Selbstbestimmung auf organisatorische und wirtschaftliche Interessen.

In jedem Unternehmen werden Daten der Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten und Dritter erfasst, verarbeitet und genutzt. Diese Verarbeitung erfolgt in der Regel automatisiert, also mit Hilfe von Software oder anderen IT-Programmen. Damit dies nicht im Gegensatz zu Artikel 1 und 2 GG steht, besteht seit Ende 1970 das Datenschutzgesetz (BDSG) in Deutschland.

Durch die Vielzahl an Regelungen zum Datenschutz und zur Datensicherheit stehen besonders kleine und mittlere Unternehmen oft vor einer großen Herausforderung. Denn nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) besteht, ab einer bestimmten Unternehmensgröße, eine gesetzliche Pflicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten und der Einhaltung zahlreicher formaler Regelungen und Festlegungen zum Schutz von personenbezogenen Daten. Bis zu 50.000 Euro Bußgeld können bei gesetzeswidriger Nichtbestellung anfallen und bis zu 300.000 Euro mit Freiheitsstrafen bei unzulässiger Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten.

Der Datenschutz fördert dagegen die Gewinnung von Kundenvertrauen und kann einen wertvollen Beitrag zum Wettbewerb leisten. Wir betreuen Sie bei allen Fragen und Anforderungen des Datenschutzes und stellen Ihnen mit einem HJP Datenschutzvertrag einen externen Datenschutzbeauftragten für Ihr Unternehmen.

Vorteile eines externen Datenschutzbeauftragten:

  • Erfüllung der gesetzlichen Vorgaben aus dem BDSG
  • direkter Ansprechpartner in allen Fragen des Datenschutzes
  • umfangreiches Fachwissen und Praxiserfahrung
  • keine Kosten für Aus- und Weiterbildung eines internen Datenschutzbeauftragten
  • Imagegewinn bei Kunden durch aktiven Datenschutz
  • Neutralität eines externen Beraters

Vertrauen Sie beim Thema Datenschutz auf unsere Expertise und legen die Aufgaben des Datenschutzes in unsere Hände.

HJP Monitoring

Zu unserer ganzheitlichen IT-Betreuung gehört neben IT-Dienstleistung, Hardware-Beschaffung und Beratung auch die Pflege und Wartung der bereits eingesetzten Systeme.

Diese Wartung kann zum einen regelmäßig, ihm Rahmen des Wartungsvertrages mit Hardwarevorhaltung und zum anderen proaktiv – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche – durch unsere eigene Monitoring-Lösung den HJP NetScoper erledigt werden.

Mit einen HJP Monitoringvertrag erhalten Sie unsere Monitoring-Lösung den HJP NetScoper inklusive Installation und Betreuung sowie Aufschaltung auf unseren zentralen HJP Leitstand zu einem geringen monatlichen Pauschalpreis.

Vorteile des HJP Monitoringvertrages:

  • HJP NetScoper Software inkl. Softwareaktualisierung
  • HJP NetScoper Appliance im Wert von über 500,- €
  • Aufschaltung auf den zentralen Leitstand von HJP Datentechnik
  • Grundinstallation des System mit Anbindung Ihrer wichtigsten Systeme
  • tägliche Analyse und Überprüfung Ihrer Netzwerk- und Serverinfrastruktur
  • Mail- und SMS-Benachrichtigung bei Fehlern und Problemen

Durch die zentrale Aufschaltung auf unseren zentralen Leitstand in Limbach können wir Probleme erkennen und diese beheben bevor diese Ihren Geschäftsablauf stören.

Kombinieren sie Ihren Monitoringvertrag mit unseren Dienst,- und Wartungsvertrag und legen sie Ihre IT-Infrastruktur in unsere Hände.

WP_20160531_002_zeichnung

Bitte kontaktieren Sie uns für eine Beratung und ein unverbindliches Angebot – passend zu Ihren Anforderungen.